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银行网点标准化服务培训3.营销篇 云晓晨书籍详细信息
- ISBN：9787504964076
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2012-09
- 页数：138
- 价格：17.60
- 纸张：轻型纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面服务规范》《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为靠前商业银行服务银行柜员的指定教材。
书籍目录：
第一课 网点营销服务标准
第二课 银行网点的主动营销技巧
第三课 针对不同客户的营销策略
第四课 银行柜面服务营销技巧
第五课 有效营销“四驾马车”
第六课 银行客户经理营销技巧
第七课 理财产品营销“三十六计”
第八课 把销售梦想给客户
第九课 掌握与客户的沟通技巧
第十课 银行人员营销魔法棒
作者介绍：
云晓晨，清华大学美术学院毕业，清华大学美术学院客座教授，2008年北京奥运会公务人员礼仪培训师，2007年度“中国魅力女性培训师”荣誉获得者，北京立金银行培训中心不错培训总监。靠前知名的礼仪培训专家，著有《银行礼仪学》、《银行大堂经理必会》、《柜面营销技巧》、《银行客户经理25堂课》等专著。
主持开发了立金银行培训中心的品牌咨询项目——银行网点标准化服务，根据靠前商业银行网点经营的具体特点，从提升网点服务能力和提高网点团队技能的角度，设计了整个咨询项目，在工商银行、民生银行等银行网点进行了试点，取得了很好的效果。为中信银行、建设银行、兴业银行、农业银行、华夏银行、上海银行、招商银行、北京银行、中国银行、深圳发展银行、宁夏银行等多家单位进行银行礼仪培训，屡获好评。
出版社信息：
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书籍摘录：
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编辑推荐
云晓晨编著的《银行网点标准化服务培训（3营销篇）》严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，是靠前商业银行开展银行网点标准化服务培训的理想教材。
态度、知识和技巧，是决定主动营销业绩的三个重要因素。做好主动营销要有积极的心态、专业的知识、得体的礼仪和诚实的信用。
书籍介绍
《金立银行培训系列丛书•银行网点标准化服务培训3:营销篇》严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面服务规范》《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为国内商业银行服务银行柜员的指定教材。
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：6分
思想传递：3分
知识深度：7分
知识广度：3分
实用性：4分
章节划分：9分
结构布局：4分
新颖与独特：6分
情感共鸣：9分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：6分
事实准确性：8分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：7分
使用便利性：7分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：8分
加载速度：5分
安全性：5分
稳定性：8分
搜索功能：4分
下载便捷性：8分
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