免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
The Best Service is No Service书籍详细信息
- ISBN：9780470189085
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2008-3
- 页数：312
- 价格：236.00元
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
在线阅读本书
In this groundbreaking book, Bill Price and David Jaffe offer a new, game-changing approach, showing how managers are taking the wrong path and are using the wrong metrics to measure customer service. Customer service, they assert, is only needed when a company does something wrong—eliminating the need for service is the best way to satisfy customers. To be successful, companies need to treat service as a data point of dysfunction and figure what they need to do to eliminate the demand. The Best Service Is No Service outlines these seven principles to deliver the best service that ultimately leads to “no service”: Eliminate dumb contacts Create engaging self-service Be proactive Make it easy to contact your company Own the actions across the company Listen and act Deliver great service experiences
书籍目录：
暂无相关目录，正在全力查找中！
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：The Best Service is No Service在线阅读
在线听书地址：The Best Service is No Service在线收听
在线购买地址：The Best Service is No Service在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
书籍介绍
在线阅读本书
In this groundbreaking book, Bill Price and David Jaffe offer a new, game-changing approach, showing how managers are taking the wrong path and are using the wrong metrics to measure customer service. Customer service, they assert, is only needed when a company does something wrong—eliminating the need for service is the best way to satisfy customers. To be successful, companies need to treat service as a data point of dysfunction and figure what they need to do to eliminate the demand. The Best Service Is No Service outlines these seven principles to deliver the best service that ultimately leads to “no service”: Eliminate dumb contacts Create engaging self-service Be proactive Make it easy to contact your company Own the actions across the company Listen and act Deliver great service experiences
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：8分
思想传递：5分
知识深度：5分
知识广度：6分
实用性：9分
章节划分：4分
结构布局：6分
新颖与独特：3分
情感共鸣：6分
引人入胜：9分
现实相关：7分
沉浸感：7分
事实准确性：4分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：6分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：4分
搜索功能：8分
下载便捷性：4分
下载点评
- mobi(392+)
- 无广告(593+)
- 超值(500+)
- 情节曲折(356+)
- 简单(212+)
- 图文清晰(340+)
- pdf(533+)
- 值得购买(433+)
- 下载速度快(582+)
- 博大精深(287+)
下载评价
网友 汪***豪：太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
网友 居***南：请问，能在线转换格式吗？
网友 曹***雯：为什么许多书都找不到？
网友 瞿***香：非常好就是加载有点儿慢。
网友 曾***文：五星好评哦
网友 陈***秋：不错，图文清晰，无错版，可以入手。
网友 潘***丽：这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
网友 扈***洁：还不错啊，挺好
网友 习***蓉：品相完美
网友 相***儿：你要的这里都能找到哦！！！