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7天打造顶尖导购员:服务高手速成丛书书籍详细信息
- ISBN:9787506433099
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2005-03
- 页数:342
- 价格:11.40
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
要想成为*的导购员,必须具备一流的导购技巧,必须懂得如保通过捷径快速达到一流的导购水平。本书正是这样一本打造*导购员的速成教程,它能帮助你在7天之内全面掌握导购的相关技巧,使你迅速成为行业高手!
本书以简洁明了的文字,对成为一名*导购员所需要具备的导购技巧进行了深入浅出地阐述,包括职业要求、礼仪、服务用语规范、顾客接待、销售与服务、克服销售障碍和实战技巧等内容,通俗易懂,可操作性强,既是商店管理者培训销售人员的教材,也是导购员提高导购技巧的*自修教材。
书籍目录:
第1天:导购员的职业要求课
一、正确定位导购角色
二、具备导购素质
三、完善专业知识体系
四、提升从业能力
五、熟知导购职责
六、更新顾客观念
七、培养团队合作精神
第2天:导购员的礼仪课
一、整洁大方的着装
二、恰到好处的化妆
三、适宜的仪容修饰
四、简单大方的饰物
五、巧用形象用品
六、正确佩戴工作用品
七、接待顾客的礼貌礼仪
第3天:导购员的服务用语规范课
一、有技巧地询问
二、掌握倾听的技巧与要点
三、真诚赞美的要点
四、规范礼貌用语
五、常用服务用语
六、避免使用服务禁忌语
七、体态语的运用
第4天:导购员的顾客接待课
一、发挥时机等待作用
二、找寻自己的准顾客
三、成功接近准顾客
四、成功接近准顾客
五、把握顾客的购买动机
六、掌握顾客的消费心理
七、进行有效的商品说明
八、灵活运用商品介绍的方法
九、掌握商品推介的技巧
第5天:导购员的销售与服务课
第6天:导购员克服销售障碍课
第7天:导购员的实战技巧课
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
7天打造顶尖导购员,ISBN:9787506433099,作者:倪骅 主编
书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:9分
主题深度:3分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:5分
知识深度:6分
知识广度:8分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:8分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:6分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:9分
文化贡献:9分
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:9分
使用便利性:3分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:9分
加载速度:8分
安全性:7分
稳定性:7分
搜索功能:5分
下载便捷性:5分
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