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哈佛经典谈判术(纪念版)书籍详细信息

  • ISBN:9787559603456
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2017-05
  • 页数:284
  • 价格:41.90
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

正版图书

内容简介:

什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。

本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!

书籍目录:

绪 论 什么是谈判专家 第一部分 谈判兵法 在第一部分中,我们设计了一个谈判思维框架,你可以在该框架基础上对谈判进行分析、准备并最终展开谈判。其中采用的谈判思维框架、战略和策略都是经过我们精心挑选提炼而成的,建议你按顺序通读这一部分以获得效果。 01 索取价值 02 创造价值 03 研究型谈判 第二部分 谈判心理学 经验丰富的谈判人员也会犯错误,因为每个人都很容易受到心理偏见的影响,即便是好的谈判策略也会在这种偏见的影响下失去作用。这一部分的内容就是要把心理学理论化为在谈判中需要的实际工具,帮你避开自己的错误,发现并利用对方的错误。 04 当思想偏见磨灭理性 05 当心理偏见磨灭理性 06 在非理性世界理性地谈判 第三部分 实战谈判

绪 论  什么是谈判专家

第一部分  谈判兵法

在第一部分中,我们设计了一个谈判思维框架,你可以在该框架基础上对谈判进行分析、准备并最终展开谈判。其中采用的谈判思维框架、战略和策略都是经过我们精心挑选提炼而成的,建议你按顺序通读这一部分以获得效果。

01 索取价值

02 创造价值

03 研究型谈判

第二部分 谈判心理学

经验丰富的谈判人员也会犯错误,因为每个人都很容易受到心理偏见的影响,即便是好的谈判策略也会在这种偏见的影响下失去作用。这一部分的内容就是要把心理学理论化为在谈判中需要的实际工具,帮你避开自己的错误,发现并利用对方的错误。

04 当思想偏见磨灭理性

05 当心理偏见磨灭理性

06 在非理性世界理性地谈判

第三部分 实战谈判

如何辨别谎言?如何说服对方?当你处于不利地位时,如何展开谈判?如何把道德考量和你的谈判策略相结合?如何与你的竞争者、对手甚至敌人谈判?这些都是第三部分将要教授你的内容。

07 攻心策略

08 谈判盲点

09 应对谎言与诡计

10 道德困局

11 以弱胜强

12 剔除负面因素

13 何时不谈

14 谈判专家之路

词汇表

译者后记

显示全部信息

作者介绍:

[美]迪帕克·马哈拉,哈佛大学商学院副教授,教授MBA、高级管理、主管/总裁管理等项目中的谈判课程,经常为各国客户提供谈判咨询与谈判培训。

[美]马克斯·巴泽曼,哈佛商学院工商管理专业杰西·伊西多·斯特劳斯(Jesse Isidor Straus)教席荣誉教授,亦担任哈佛肯尼迪学院心理系教授和哈佛谈判课题研究教授;知名管理类杂志《最佳主管》(Executive Excellence)评选的世界前30位管理学作家、演讲家和教师之一;代表作有《理性谈判》(Negotiating Rationally)和《管理决策中的判断》(Judgment in Managerial Decision Making)等图书。

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原文赏析:

谈判专家:能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;他们在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,拓展自己的人脉,提高自己的声誉。

价值索取战略

第一步:评估你的最佳替代方案

第二步:估算你的底线

第三步:评估对方的最佳替代方案

第四步:估算对方的底线

第五步:评估议价区域

锁定价格在谈判中威力不小。如果你确信你拥有关于对方底线的足够信息,那么你就可以开出一个合理的,足够强势的价格将谈判的内容朝有利于你的方向锁定下来。如果你怀疑你没有关于议价区域的足够信息,明确的做法就是去搜集更多的信息,之后才在谈判中报出你的开场报价。

回应对方的初始报价:策略1,忽略锁定价格;策略2:将信息与影响区分开;策略3:不要纠结于对方的锁定价格 策略4:以有锁定功效的价格还价,之后提议双方合理地商讨价格 策略5:给对方合理的修改时间并给对方留面子

如何首先报价:1把整个议价区域区间纳入你的价格 2证明你的价格合情合理 3期望要高,更要现实 4将谈判环境和双方关系纳入考虑之中

能从对方身上赚多少:1谈判前尽可能多地搜集能获得的信息2在谈判前判断你的假设正确与否3用问题检查你的假设4直接询问对方5用相机合同保护你免受谎言和不确定性的袭扰

讨价还价的策略:1抓住对方的最佳替代方案和底线2避免作出单方面的让步:沉默是金,向对手强调你的让步,定义互利互惠原则,配合让步,警惕让步程度递减效应。

回应你心仪的报价:慢慢接受,讨价还价并要求对方做额外的让步,真诚得到好感。

创造价值

多议题谈判让谈判人员有在谈判中创造价值的可能。

通过增加谈判议题来创造价值。

当对方在价格问题上纠结时,你可以引入以下几个谈判议题:发货时间,资金,质量,合同时限,最后机会条款,仲裁条款,专营条款,服务支持程度,担保,合作前景。

通过相机合同创造价值。(预期的价值)该合同建立在具体数据之上。

价值创造的准备策略:1找出你各个兴趣利益的集中点2建立...


准备谈判的5步法:

1.评估你的最佳备选方案;

2.计算你的底线;

3.评估对方的最佳备选方案;

4.计算对方的底线;

5.评估协议区间。

我们认为是公平的。谈判天才不会被环境所束缚,也不会被隐含的信息所限制。他们懂得如何根据现有的信息采取行动,也懂得如何获取新信息,并且懂得如何在信息不透明的情况下保护自己。因此,他们用最苛刻的标准来检验自己的绩效表现。

减少“锚定”影响的5大策略:

1.忽略对方的“锚”;

2.区分信息和“忽悠”;

3.避免陷入对方的“锚”;

4.还一个“锚定”的价,然后双方进行调整;

5.给对方时间和台阶,让对方在不失面子的情况下调整其报价。

正确报价需要考虑的4个因素:

1.好的报价必须把整个协议区间包括在内;

2.为你的报价提供理由;

3.设一个很高但可行的目标;

4.报价时一定要考虑谈判背景和双方的关系。

评估对方底线的5步法:

1.谈判前了解所有信息;

2.谈判前就明确你的假设;

3.“质疑”你的假设;

4.迂回询问;

5.用权变协议来保护自己免受欺骗并应对不确定性。

讨价还价的7大有效策略:

1.聚焦于对方的底线和最佳备选方案;

2.不要单方让步;

3.不要害怕沉默;

4.给你的让步贴上标签;

5.明确定义对等;

6.使用条件让步;

7.理解让步程度的缩小对对方的影响。


“谈判的目标不是在单一议题上得到最好的结果,而是平衡所有的议题从而达到一个最高的总体价值。”


p049:事实证明,只是想要双赢是


p065:关键就是你必须明白,谈判不应该在 协议的时候就宣告完结,而应该是在穷尽了所有创造价值的机会之后才算完结。

达成一个好的协议不仅意味着争取到了尽可能多的价值,更重要也往往更艰难的任务是创造价值,把“蛋糕”做大。


原则1:不要只问是什么,还要问为什么

原则2:努力调和利益点,不要在诉求上纠缠

原则3:求同存异

原则4:把要求当做机会

原则5:不要把任何问题简单当做“对方的问题”而打发掉

原则6:不要让谈判以自己的提案被拒作为终结

原则7:“推销”和“谈判”是不一样的。

其它内容:

编辑推荐

◆   美国著名的谈判学、心理学大师的经典之作,美国企业界、商学院广受欢迎的谈判课。

◆   长踞亚马逊谈判类图书排行榜前列,获得国际冲突预防与解决协会“杰出图书奖”。

◆   畅销书《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维,管理大师、畅销书《决断》作者沃伦·本尼斯鼎力推荐!

◆   *精彩的谈判兵法,书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯·巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家!

◆   湛庐文化出品。

 


书籍介绍

什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。

本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!

书籍真实打分

故事情节:9分

人物塑造:9分

主题深度:7分

文字风格:9分

语言运用:7分

文笔流畅:6分

思想传递:6分

知识深度:8分

知识广度:5分

实用性:3分

章节划分:8分

结构布局:9分

新颖与独特:8分

情感共鸣:3分

引人入胜:3分

现实相关:3分

沉浸感:5分

事实准确性:6分

文化贡献:8分

网站评分

书籍多样性:9分

书籍信息完全性:8分

网站更新速度:8分

使用便利性:4分

书籍清晰度:3分

书籍格式兼容性:4分

是否包含广告:3分

加载速度:9分

安全性:9分

稳定性:3分

搜索功能:5分

下载便捷性:3分

下载点评

  • 四星好评(159+)
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  • 内涵好书(110+)
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下载评价

网友 国***芳:五星好评

网友 益***琴:好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。

网友 石***致:挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。

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