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这样做指导难带员工变能干书籍详细信息
- ISBN:9787210082576
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2016-04
- 页数:160
- 价格:23.24
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装-胶订
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
几乎每个领导都有这样的疑问:计划是员工自己定的,但为什么总是无法完成?他们干劲十足,为什么业绩却没有实质性的提升?已经费心尽力地指导了,为什么他们还是没有长进?实际上,不是员工难带,而是领导不会教。
实际上,制定计划不是重点,重要的是怎样达成目标;鼓足干劲常常没有用,有用的是正确的行动;员工不是不想做,而是不知道该怎么做。针对普遍存在的指导误区,行为科学专家石田淳在《这样做指导难带员工变能干》一书中提出“行动固化指导”,它以员工的“行动”为着眼点,给出有效指导的七大步骤、九个工具,帮助管理者迅速带出大批给力的员工。 专家+科学方法+真实案例,实践书中的方法,你就可以在短期内实现领导力和绩效的双重提升。
书籍目录:
前言
序章 别用老办法带人了,没有用!
01 没有干才,再好的计划都成空谈
02 方法错了,事倍而功半
03 灌鸡汤谁都会,教给他“怎么做”才是重点
04 来自美国的经验
05 让员工成功比什么都重要
06 目前 的带人方法:行动固化指导
07 冲到一线才能带好队伍
第1章 行动固化指导的前提:做到这八条,再来谈带人
01 提升团队绩效?关键在培训中等水平员工
02 不仅要听员工怎么说, 要看员工怎么做
03 给员工鼓劲不如带员工前进
04 不能光知道“我要什么”,还要知道“他要什么”
05 懂得设期限,目标才能实现
06 不需要与他“投缘”, 管好他的“行动”就好
07 “一对多”比“一对一” 有效果
08 效果检验不可或缺
第2章 行动固化指导的做法:别只会加油,告诉员工怎么做
01 行动固化指导的七个步骤
1. 选择能服众的“教员”
2. 寻找有“教员”潜力的“学员”
3. 为员工量身打造可以实现的目标
4. 分解目标并定期检查
5. 引导员工采取正确行动
6. 固化行动使其具有可持续性
7. 检验整个过程的有效性
02 出自行为科学的管理工具
工具一:行动分析矩阵——找到快速实现目标的标准做法
工具二:行动固化的ABC 模式
工具三:PST 分析——对成员的良好行动进行表扬
工具四:设置小目标——让员工持续获得成就感
工具五:整体报酬的六大要素——达到金钱所不能起到的激励效果
工具六:细化重要项目——发掘“准确行动”
工具七:MORS 法则——给员工具体可行的提示
工具八:行动测量表——数据决定一切
工具九:创造积极性:从“不得不做”到“ 我想做”
03 实战解读:给你一个团队,你该怎么管
案例一:如何让年轻的员工快速成长,如何让老资格的员工改变做法
案例二:怎样让员工做出 的市场调查报告
案例三:提升员工开拓新业务的效率
案例四:怎样避免被过去的成功束缚
案例五:怎样向海外员工传输企业理念
第3章 行动固化指导的检测:有检测才有反省,有反省才有提高
01 行动固化指导的六大益处
02 用“共享工作单”来检验
03 工作单的数值管理法
04 测量员工的行动变化
05 为员工评判主管创造条件
06 如何问,才能得到想要的信息
1. 这些问题才是好的问题
2. 不要被这些答案糊弄
07 同事往往旁观者清
08 通过第三方的反应来检测效果
09 客观评价自己的方法
第4章 五大要素,让员工自发努力
01 合作性:让员工成为你的合伙人
问题场景:当下属分为两大敌对势力时
解决方法:引导“刺头”用 的眼光看问题
02 具体性:别搞暧昧,把指令具体化
问题场景:当下属无法进步时
解决方法:分解计划,让下属逐渐成长
03 再现性:让正确行为成为标准化动作
问题场景:当团队离职率过高时
解决方法:向骨干员工授权
04 一贯性:下指令切忌“没准儿”
问题场景:当待客态度无法统一时
解决方法:采取“一对多”原则,让所有员工明确统一的标准
05 客观性:永远不要轻易相信自己的“感觉”
问题场景:当经验没有效果时
解决方法:充分沟通才能达成一致
后记
出版后记
作者介绍:
范宏涛,北京师范大学文学院比较文学博士。译作有《东方朔与猛犸象》《不乱于心。不困于情》《丝绸之路》等。
石田淳,研究日本行为科学管理 人。株式会社WILLPM Intemational创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、日本行为分析学会会员。
他将科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学方法改进为“行为科学管理”。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的600多家公司采用,在美国的企业界创造出 的成绩。除了担任日本各大企业的顾问,他还协助解决人才培育和组织优化的问题,同时还举办研讨会或公司的内训课程。截止目前,已指导超过600家公司和1万名以上的上班族。
出版社信息:
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书籍摘录:
01 没有干才,再好的计划都成空谈 日本的企业管理者们慨叹不已:“不管如何设定计划,下属都无意执行。” 尽管管理者考虑到下属的自主性,与他们一起制订计划,并为了取得实效而努力地指导他们,但下属们仍旧做不出成果。
这样的情形成了日企管理者们共同的苦恼。
身处一线的管理者们支撑着整个企业的收益,他们承担着提高团队业绩、培养下属的严峻使命。
虽然多数管理者同时也作为工作参与者异常忙碌,但他们对培养下属却不敢懈怠。因为如果不能带动下属担当起来,那么即使经年累月自己也无法轻松起来。
深明此理的管理者渴望培养下属,并为团队业绩不断贡献力量。虽说他们希望早一刻达成这一心愿,但这种想法实在难以实现。
某金融公司的管理者主动与不想行动的下属一一面谈,抽出时间倾听他们的烦恼,然后坚持不懈地逐个引导那些对工作计划抱有否定心态的下属:“那么,你们愿意做什么样的工作呢?” 热情细致地为他们设置工作目标。
面对这样的指导,我们可以看到下属们干劲十足地答道:“谢谢您,我们一定努力做好。”此时,管理者也会说:“大家都明白了吧,那我就期待此次能够达成目标。”然而遗憾的是,期待 终还是落空了。
这样的情形在工作现场屡见不鲜。
员工们没能完成既定目标,团队业绩自然就无法提升。培养下属和提升业绩两个相反的命题摆在面前时,虽然管理者想在这两方面都有所突破,但 终一无所得。
在这种情况下,管理者几乎筋疲力尽。
企业上层对此也不会熟视无睹。因为他们知道一旦管理者身心崩溃,现场工作将无法进行,经营业绩也会因此遭到重击。因此,为了帮助管理者培养下属,近些年来大多数企业都欲引入“指导”方法。
然而,很少有报告显示迄今的指导策略达到了预期的目标,甚至一些指导反而浪费了管理者的宝贵时间。
02 方法错了,事倍而功半 在此,我想向大家介绍从一位年近四十的企业管理者处听到的实际情况。假定这个人叫A。
A在一家大型保险公司的地方分店从事销售工作。他担任分店店长下面的店长代理一职,手下有五名销售员。
A和分店店长一样,都承担着提升公司业绩的职责。与年轻员工不同,他的工资、奖金以及日后的提拔都和门店的业绩息息相关。
在这种情况下,年轻员工的培养就主要落在了A的身上。
A自身就有很多客户需要应对,同时作为工作参与者,他也是 忙碌。应对工作琐事符合他的性格,因此他并不感到辛苦,但是管理工作却令他烦恼不已。
他不清楚下属们是否充满干劲,而他教授的工作方法下属不能落实,所以确实难有效益。此外,员工的稳定性差,多数人进店不足三年便辞职而去。
“这些年轻人,到底什么时候才能老老实实地签订合同。” “每个人的工资都是列入经费计算的呀。” …… P3-5
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
带人先带心?错!
指导员工,只能从他的“行为”开始。
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※编辑推荐※
指导下属员工、培养人才,是每个领导者的任务。现有的带人方法把指导的重点放在员工的心情上,往往不能见效。石田淳提出“行动固化指导”,针对员工的行为进行指导,目标明确,并给出实践的七大步骤九大工具,可操作性强。“一对多指 导”也可以帮助领导者在短时间内提升占员工总数80%的平庸员工的工作能力。
以图表细解概念,案例穿插全书,语言通俗易懂。
作者石田淳为日本行为科学管理专家,其作品《不懂带人你就自己做到死》在日本、中国台湾长居畅销书榜单。
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※内容简介※
几乎每个领导都有这样的疑问:计划是员工自己定的,但为什么总是无法完成?他们干劲十足,为什么业绩却没有实质性的提升? 已经费心尽力地指导了,为什么他们还是没有长进?实际上,不是员工难带,而是领导不会教。
实际上,制定计划不是重点,重要的是怎样达成目标;鼓足干劲常常没有用,有用的是正确的行动;员工不是不想做,而是不知道该怎么做。针对普遍存在的指导误区,行为科学专家石田淳提出“行动固化指导”,它以员工的“行动”为着眼点,给出有效指导的七大步骤、九个工具,帮助管理者迅速带出大批给力的员工。权威专家+科学方法+真实案例,实践书中的方法,你就可以在短期内实现领导力和绩效的双重提升。
书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:8分
知识深度:6分
知识广度:7分
实用性:3分
章节划分:7分
结构布局:4分
新颖与独特:5分
情感共鸣:8分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:4分
事实准确性:9分
文化贡献:8分
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
使用便利性:9分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:7分
加载速度:5分
安全性:4分
稳定性:6分
搜索功能:7分
下载便捷性:3分
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