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全新正版图书 麦肯锡谈判:扭转危机的55个方法 宁姗 南海出版公司 9787544285155 青岛新华书店旗舰店书籍详细信息
- ISBN：9787544285155
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2016-10
- 页数：270
- 价格：14.40
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
内容简介：
由企业遇到哪些常见危机、如何应对危机，引出通过谈判来解决危机的方法。麦肯锡重视以事实为依据、重视数据收集分析和知识管理，谈判策略方法系统多样，不局限于流派和格局，以实战为着眼点。在方法之外，又说明氛围的重要性，别具一格。
书籍目录：
前言? 谈判能扭转危机吗 001
我们总是被看不到的危机伤害 002
危机面面观：资产亏损危机 003
危机面面观：人力资源危机 008
危机面面观：企业形象危机 012
危机面面观：发展瓶颈危机 015
危机面面观：客户流失危机 018
危机面面观：项目停滞危机 021
真正的危机往往掩藏在表象之后 024
危机，一种难能可贵的机遇 027
关于危机的三段论、四段论 031
谈判能为扭转危机做些什么 035
第二章 谈判前的数据收集是制胜法宝 039
1．真正的谈判开始于谈判之前 040
2．事实，你咨询团队 044
3．在收集原始数据上花点时间 048
4．访谈，获得一手资料的必需途径 053
5．你需要的是金子，不是沙子 058
6．发掘对手需求的SCQA分析 061
第三章 未来图景其实已显露在谈判之前 067
7．头脑风暴，不是谁都能参加的 068
8．学会借鉴过来人的宝贵经验 072
9．未来的各种可能性都值得探讨 075
10．再坏的预期也应该理智接纳 078
11．谈判结果是共赢 081
12．一切都应在计划之内 085
第四章 创造谈判机会，简单中暗藏玄机 089
13．不谋而合的谈判动机其实并不多 090
14．没人喜欢不速之客 093
15．人脉＝机会＝胜算 096
16．电话交流时的诚意和气势 099
17．麦肯锡的写作方法，让邮件有了灵魂 102
18．要想被重视，必要时就该登门拜访 105
19．直接联系重量级人物 109
第五章 花点心思营造有利的谈判环境 113
20．时间环境：坚持让谈判契合时宜 114
21．地点环境：让主客场作战皆有胜算 120
22．我方环境：带上帮手出发 127
23．对方环境：在对方阵营中“安插”自己人 131
24．气氛环境：严肃和随和中的柔与刚 133
第印象会让对方认定你是敌是友 137
25．了解对方交流风格的重要性 138
26．谈判前的寒暄之语大有学问 142
27．“电梯演讲”，小而有力的谈判 145
28．耐心倾听vs喋喋不休 149
29．带着认同的微笑能双方的距离 152
30．“向着”对方说话的黑白脸 155
第七章 时刻围绕利益共同点来交流 159
31．二八法则，谈判桌上的 160
32．想对方之所想，急对方之所急 163
33．避免对抗性谈判，别把想法强加于人 166
34．谈谈“如果”，刺激双方追求利益 169
35．善于借助“中立的第三方”? 173
36．谈判决裂时的次优策略——“BATNA”战略 177
第八章 该说的别落下，不该说的别出口
181
37．先理清思路，再去灌输意图 182
38．图文并茂，更具感染力和冲击力 185
39．没有必要向对手传达全部事实 189
40．怎样把拒绝说得更容易令人接受 192
41．灵活运用限期、拖延等战术 204
42．跨国谈判，需要额外注意的风俗与礼仪 212
43．当你不小心失言之后 218
第九章 妥协，也是一种谈判策略 221
44．若出现僵局，有退路总比没出路好 222
45．以退，往往可以反败为胜 227
46．妥协，不等于将一切都折中 231
47．守住底线，“回落目标”坚决不能动摇 234
48．学会衡量短期利益和长远利益 237
49．谈判“失败”不等于失败的谈判 240
第十章 别被一时的占据上风所迷惑 245
50．胜利在望之时，越发需要理智 246
51．动听的口头承诺上立字为据 249
52．对方也需要小恩小惠的安慰奖 255
53．如何对付因为失败而发火的对手 260
54．维护谈判成果离不开事后保持沟通 265
55．力挽狂澜以后，防范危机的路还很长 268
作者介绍：
宁姗，毕业于北京大学光华管理学院，现为麦肯锡学院交流学者。长期关注研究商务谈判，深入研究谈判各种流派和方法，参与各种谈判。
出版社信息：
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学会这55个方法，不仅仅可以在谈判桌上纵横捭阖，还可以在人生舞台上横立马。
书籍介绍
由企业遇到哪些常见危机、如何应对危机，引出通过谈判来解决危机的方法。麦肯锡重视以事实为依据、重视数据收集分析和知识管理，谈判策略方法系统多样，不局限于流派和格局，以实战为着眼点。在方法之外，又说明氛围的重要性，别具一格。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：6分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：4分
文笔流畅：4分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：7分
实用性：4分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：9分
情感共鸣：3分
引人入胜：5分
现实相关：8分
沉浸感：9分
事实准确性：5分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：6分
使用便利性：4分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：6分
安全性：9分
稳定性：5分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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