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精益医院物业管理实践-服务规范 李亚萍 华中科技大学出版社【正版保证】书籍详细信息
- ISBN：9787568032643
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2018-01
- 页数：暂无页数
- 价格：20.96
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书是“精益医院物业管理实践丛书”之一。本书共七章，介绍了医院保洁、司梯、安全秩序、设施设备运行、绿化养护、辅医支助服务规范。其实现了理论性与实践性、知识性与实操性、前瞻性与实务性、延展性与实效性的有机结合，既是医院物业管理的教材，也是医院物业管理的研究书籍，更是医院物业管理服务人员的实操读本。本书既适用于医院物业管理服务的从业人员和管理者,也适用于相当专业学生。
书籍目录：
章综合服务规范/1
节岗位行为规范/1
第二节语言及其他规范/3
第二章医院保洁服务规范/6
节保洁服务质量标准/6
第二节保洁服务作业规范/42
第三章医院司梯服务规范/68
节司梯礼仪服务标准/68
第二节司梯服务作业规范/74
第四章医院安全秩序服务规范/81
节安全秩序服务质量标准/81
第二节安全执勤服务作业规范/92
第五章医院设施设备运行服务规范/107
节设备运行服务质量标准/107
第二节设备运行作业规范/131
第六章医院绿化养护服务规范/148
节绿化服务质量标准/148
第二节绿化服务作业规范/154
第七章医院辅医支助服务规范/160
节辅医支助服务质量标准/160
第二节辅医支助服务作业规范/171
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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编辑推荐
本书是“精益医院物业管理实践”丛书之一。在新医改的今天,该丛书关注医院后勤社会化改革的热点,借助智能化的互联网工具，提高技术含量,再造移动后勤服务管理路径,提升服务品质,实现后勤的降本增效和物业的节能降耗,发挥实务指南的积极作用,预示着重塑医院物业管理价值的时代已经到来。
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：6分
主题深度：9分
文字风格：5分
语言运用：6分
文笔流畅：4分
思想传递：8分
知识深度：7分
知识广度：8分
实用性：6分
章节划分：8分
结构布局：8分
新颖与独特：5分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：8分
沉浸感：8分
事实准确性：8分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：3分
使用便利性：3分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：5分
加载速度：4分
安全性：5分
稳定性：9分
搜索功能：5分
下载便捷性：8分
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