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自信而高效的沟通书籍详细信息
- ISBN:9787543982901
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2021-5
- 页数:216
- 价格:49.80
- 纸张:暂无纸张
- 装帧:暂无装帧
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
不会沟通?如何稳步立足职场
没有自信?如何得到他人信任
效率低下?如何才能抓准重点
来自职场第一线的经验总结,结合大量真实案例,剖析多种场景下的人际交流准则,提供提升沟通能力的切实建议,助你在职场上收获更多
书籍目录:
序言 与人性合作,而非对抗
PART1 从了解人性中受益
影响别人是门艺术
影响别人的"基本诀窍"
如何利用你的隐藏资本
PART2 如何积极影响别人的行为和态度
如何掌控别人的行为和态度
如何给人留下良好的第一印象
PART3结交朋友和保持友谊的技巧
如何利用"三大秘诀"吸引别人
如何让别人立即感到友好?
PART4 有效的说话技巧助你成功
如何培养你的说话技巧
倾听如何助你成功
如何让别人从你的角度看问题
PART5 如何有效地与他人协作
如何让别人100%地与你合作
如何在人际关系中运用神奇力量
如何在不冒犯的情况下批评别人
PART6 你的职场全科人际指南
一份通向成功与幸福的行动计划
作者介绍:
作者简介
莱斯·吉卜林(Les Giblin)
美国营销、人际关系培训及演讲专家,职业生涯起步于销售行业,1965年当选为美国"全国年度推销员"
后开设以"沟通技巧"为主题的演讲课程,曾为通用电气、美林证券、强生公司等多家世界500强企业提供培训与咨询,代表作有《沟通技巧》《与人 交往的艺术》《成为社交通》等,先后被翻译为十余种语言出版
译者简介
郑世彦,华东师范大学心理学硕士,心理学编辑,心理咨询师
著有《看电影学心理学》,译有《存在—人本主义治疗》《生涯咨询》《现实疗法》《选择理论》《心理学史》等。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
生活中的胆小鬼自以为学会了如何与人“和睦”相处,想以此避免麻烦。但其实,那些羞怯、退缩和顺从的人所学会的与人相处的方法,就是让别人任意欺负自己。
赞美一个人所做的事情,而不是赞美他这个人。赞美他所拥有的东西,而不是赞美这个人本身。
正确:史密斯小姐,你最近打字打得非常好。
错误:史密斯小姐,你真是个好员工。
正确:琼斯,你上周的销售额在全区领先。
错误:琼斯,你是我们这儿最好的推销员。
正确:你的头发真漂亮。
错误:你真是个美人儿。
正确:
您这座房子真的好漂亮。 错误:您一定是个大人物,才能过上这样的生活。
当你赞扬别人的行为或特质时,你的赞美是特别的,听起来更真诚。而且,如果别人知道他为什么被赞美,往往会产生最好的效果。赞美别人的行为而不是他这个人,也避免了被人指责偏祖或带有偏见。这样还可以避免某些尴尬的局面。
在今天,理想的企业高管不是一个天才,也不是一个聪明到拥有无数创意的人。和对而言。他是一个足够聪明、能够利用手下员工无数创意的人。一个能够做出最终决定并付诸实施的管理者。他的确是个天才,只不过是在人际关系方面,而不是在创意方面。触知道如何将自己的想法与他人的想法相乘。他懂得如何管理员工,让他们遵守并全心全意地执行他的决定。
“我遇到了一个难题,需要你的帮助。这是我想要完成的事情,你觉得它怎么样?你有什么更好的主意吗?
人这项工作,
从心理学上讲,一个人不可能为你付出100%的体力,除非他被允许提供自己的想法。
如果你想说服别人,不仅要让他改变主意。你还必须知道如何把他从自己的矛盾中解救出来。
这里有两种方法:
方法一:限没对方一开始并没有掌握所有的事实。你可以说:“当然,我完全可以理解你是怎么想的、因为你当时并不知道某些情况。”“起初我也有这样的感觉,但后来我偶然发现了某个信息。”
方法二:建议他采用一些可以把责任转嫁给其他人的方法。
把自己带入谈话中,形成你们之间的共同组带,这对对方来说是一种赞同。这样做实际上是在说:“我同意你的观点。”“我也是这样。”“我也喜欢那个。”“我也是这么想的。”“我跟你有点像。”任何关于你或你过去经历的话语只要能表明你和对方的相似点,都会让对方更加喜欢你。
其它内容:
书籍介绍
不会沟通?如何稳步立足职场
没有自信?如何得到他人信任
效率低下?如何才能抓准重点
来自职场第一线的经验总结,结合大量真实案例,剖析多种场景下的人际交流准则,提供提升沟通能力的切实建议,助你在职场上收获更多
书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:4分
语言运用:5分
文笔流畅:3分
思想传递:8分
知识深度:5分
知识广度:9分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:3分
新颖与独特:8分
情感共鸣:8分
引人入胜:7分
现实相关:3分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:5分
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:7分
使用便利性:5分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:6分
加载速度:5分
安全性:3分
稳定性:9分
搜索功能:9分
下载便捷性:3分
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